Este curso proporciona al estudiante las expresiones y el vocabulario suficientes para poder manejar con éxito las interacciones, propias del lugar de trabajo, con visitantes de habla inglesa.

El curso se centra en el trato con los clientes, la cortesía, la gestión de problemas, las facturas y las tareas administrativas básicas, así como en otras áreas importantes del sector turístico. Las lecciones se basan en situaciones realistas con práctica auditiva y aporte de vocabulario.

Los alumnos continúan ampliando sus habilidades de comunicación con ejercicios basados ​​en tomar mensajes y correspondencia formal e informal escrita. La atención se mantiene en situaciones típicas como: elegir un lugar para la conferencia, comprar o alquilar un vehículo, pedir en un restaurante y usar el transporte público. Hay ejemplos, así como tareas prácticas en las que el estudiante producirá el idioma de destino.

También hay ejercicios de repaso gramatical sobre estructuras comparativas y superlativas, verbos modales, simples y continuos en presente y pasado, todo ello enmarcado en el contexto del turismo y el trato con el público.